НАПРАЦЬОВУЄМО ЄДИНІ АЛГОРИТМИ НАДАННЯ ЯКІСНИХ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
22.01.2020
Бути універсальним адміністратором, готовим прийняти заяву на оформлення будь – якої послуги з Реєстру послуг ЦНАП – справа не з простих☺. Саме тому начальники відділів та секторів ЦНАП, відповідальні за окремі напрямки роботи, працюють над підвищенням рівня знань працівників та їх обізнаністю з усіма змінами та особливостями замовлення адмінпослуг.
22.01.2020 під час внутрішнього навчання говорили про наступне.
Юлія Потебна озвучила основні положення, на підставі яких триває прийом заяв на послуги з оздоровлення дітей у літніх таборах (послуги 25-04 та 25-05), а саме:
- на часткове відшкодування вартості путівки мають право сім’ї з дітьми в м. Кременчуці на кожну дитину окремо віком від 7 до 18 років;
- у 2020 році розмір відшкодування становить 2318,00 грн;
- діти пільгових категорій, які потребують особливої соціальної уваги та підтримки, мають право один раз на рік скористатися пільговою путівкою до дитячого закладу оздоровлення та відпочинку, вартість якої сплачена за рахунок державного та місцевих бюджетів;
- якщо батьки реєструють дитину у двох банках даних, то скористатися вони можуть тільки однією з послуг;
- послуги 25-04 та 25-05 можна замовити та отримати в онлайн режимі (детальніше за посиланням https://cnap-kremen.gov.ua/eposlugi/index).
Таміла Шелудько наголосила на недопущенні некоректного заповнення заяв та правильному формуванню пакету документів, які передаються суб’єкту надання адміністративних послуг.
Ірина Мартиненко озвучила зміни у земельному, господарському та цивільному законодавстві, які пов’язані з набуттям чинності Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії рейдерству» від 16.01.2020.
Олександр Швець зосередив увагу адміністраторів на розбіжностях та деталях життєвих ситуацій, які є підставою для замовлення тих чи інших послуг соціального характеру.
І усе це для того, щоб підвищити якість надання адміністративних послуг жителям та гостям міста. Переконайтеся, ЦНАП дійсно працює для вас.
