ІЗ ОЗНАЙОМЧИМ ВІЗИТОМ КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ЦНАП ВІДВІДАЛИ ПРЕДСТАВНИКИ ОМС ПОЛТАВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
27.05.2019
27 травня 2019 року із гостьовим візитом у нас депутати міських, районних, селищних рад Полтавської області. Організаторами зустрічі є Асоціація «Полтавська обласна асоціація органів місцевого самоврядування» та Полтавський відокремлений підрозділ «Центр розвитку місцевого самоврядування».
Коротко, проте максимально інформативно, про роботу Кременчуцького ЦНАП, про інструменти та сервіси, які допомагають мешканцям міста отримувати якісні адміністративні послуги розповідала директор Тетяна Печериця.
- Ефективність роботи ЦНАП досягнена, в першу чергу, завдяки розумінню та підтримці керівництва міста, а також налагодженій роботі колективу ЦНАП, оптимізації та автоматизації процесів надання адміністративних послуг, - наголосила Тетяна Печериця. На першому місці для кожного адміністратора стоїть комфортне і якісне прийняття заяв від громадян. Замовники послуг уже звикли що у ЦНАП:
• зареєструватися у електронну чергу можна будь-яким із зручних способів: особисто, через сайт, за телефонними номерами (мобільними та стаціонарним);
• запис на прийом до адміністратора здійснюється точно на призначений день і час;
• автоматизоване формування заяв та супровідних документів;
• SMS-інформування про готовність розгляду справи;
• сайт завжди підтримується в актуальному стані
• завдяки вдалому зонуванню приміщення ЦНАП, потоки відвідувачів не скупчуються та не створюють черг. Черги як такої взагалі не існує!
Для нас особливо важлива думка депутатів міських, районних, селищних рад, оскільки вони є своєрідними «очима народу», індикаторами громадської думки.
Дякуємо, що завітали! Завжди готові до конструктивного діалогу з приводу покращення якості сервісу обслуговування громадян.
