Адміністратори ЦНАП завершили курс психологічних тренінгів
27.01.2016
27 січня 2016 року у Центрі надання адміністративних послуг у місті Кременчуці відбулось останнє навчання із циклу тренінгів, які проводить професор, доктор філологічних наук Сизова Ксенія Леонідівна.
Психологічні тренінги, як метод активного соціально-психологічного навчання, сьогодні є одним із найбільш поширених видів психологічної роботи. Значущість тренінгів у тому, що вони дозволяють ефективно розв’язувати завдання, пов’язані з розвитком навичок спілкування з людьми, управління власним емоційним станом, самопізнанням та особистим зростанням. За допомогою навичок та знань, набутих на семінарах-тренінгах, адміністратори навчились запобігати виникненню конфліктних ситуацій та знаходити шляхи їх розв’язання. Насамперед, це стосується професійної діяльності та особистого розвитку, який сприяє підвищенню культури спілкування та якості роботи адміністраторів Центру надання адміністративних послуг.
Під час занять професор розповідала адміністраторам про основні прийоми техніки мислення, знаходження контакту та правильного тону спілкування з різними людьми за різних обставин, також надавала консультації щодо зменшення психологічного навантаження.
