КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ЦНАП – ПРИКЛАД ДЛЯ НАСЛІДУВАННЯ. ЧЕРКАСИ
13.11.2017
7 листопада 2017 року кременчуцький ЦНАП продовжує поширювати свій передовий досвід у сфері надання адміністративних послуг. Зокрема, ділилися здобутками із керівниками ОТГ та ЦНАП Черкаської області. Ознайомчий візит проведений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» за участі начальника Автозаводського РВ у м. Кременчуці УДМС Олени Коль та фахівців КП «Міськоформлення».
З вітальним словом виступили керуючий справами виконкому Кременчуцької міської ради Руслан Шаповалов та експерт ГО «Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг» Ірина Синицька.
Використовуючи професійні презентації начальник ЦНАП у м. Кременчуці Тетяна Печериця інформувала присутніх про основні етапи розвитку Центру, акцентувавши увагу на особливостях його функціонування на сучасному етапі. Окремо зупинилася на розробленому спільно з КП «Міськоформлення» апаратно – програмному комплексі (АПК), яких широко впроваджений у діяльність кременчуцького ЦНАП та не має аналогів в Україні. Безумовно, переваги АПК важко переоцінити. Це і запис до адміністратора точно на призначений час, і подання заяв та отримання адміністративних послуг в електронному вигляді через Інтернет, і автоматизоване формування бланків заяв та супровідних документів, і штрих - кодування справ, і повноцінне адміністрування програмного комплексу та веб - порталу, смс - інформування про результат послуги.
Про біометричні документи та їх переваги знайомила учасників тренінгу начальник Автозаводського РВ у м. Кременчуці УДМС Олена Коль. Про облаштування робочого місця для оформлення таких паспортів інформував заступник начальника ЦНАП у м. Кременчуці Юрій Іващенко.
Фахівці КП «Міськоформлення» на чолі з Володимиром Кригіним доповіли про можливості розробленої геоінформаційної системи міста Кременчука та презентували гостям можливості спеціально розробленого програмного забезпечення «е-ЦНАП». Приємною несподіванкою для керівників ОТГ став подарунок у вигляді програмного забезпечення «е-ЦНАП» з функціоналом на 5 робочих місць.
Учасники заходу мали можливість побачити прийом відвідувачів адміністраторами ЦНАП, організацію їх робочого часу та місця, поставити запитання керівнику. А також мали можливість ознайомитися із культурно-історичними пам’ятками міста Кременчука.
Результат: програма заходу виконана на 100% - створено майданчик для обміну ідеями і практиками в організації ЦНАП навіть у невеликих територіальних громадах.
