РОБОТУ ЦНАП ПЕРЕВІРЕНО НА ВІДПОВІДНІСТЬ СТАНДАРТАМ
18.07.2017
Кожного дня оцінити оперативність, своєчасність, відкритість, прозорість отримання адміністративних послуг через ЦНАП у місті Кременчуці можуть громадяни міста, скориставшись послугами Центру. Сьогодні ж, моніторив нашу роботу заступник голови правління неурядової аналітичної організації “Центр досліджень місцевого самоврядування” Ігор Бригілевич. Безперечно, його об’єктивна думка дуже важлива для нас.
Експертом особисто детально вивчено та проаналізовано діяльність кременчуцького ЦНАП, зокрема на відповідність вимогам Закону України «Про адміністративні послуги» та концепції «універсаму послуг». А саме оцінено: організацію роботи, приміщення та облаштування ЦНАП, персонал, організацію надання послуг, матеріально-технічне забезпечення тощо. Джерелами інформації виступили веб-сайт, надані документи, спілкування з керівником Центру Тетяною Печерицею та, звісно, особисті спостереження.
Відмічено, що забезпечення ефективного функціонування ЦНАП багато в чому залежить від зацікавленості та активної позиції керівника, зокрема, укомплектованість штату, налагодження конструктивної співпраці із суб’єктами надання послуг, а також впровадження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій.
