Розвиток сучасного ЦНАП - це постійна робота над якістю послуг, удосконаленням процесів та впровадженням ефективних рішень, а також швидка адаптація до нинішніх умов життя. І особливо цінно, коли є можливість не лише ділитися власним досвідом, а й переймати практики колег.

За ініціативи начальниці Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради Наталії Бугрій, 11.11.2026 з метою підвищення ефективності взаємодії, професійного розвитку та впровадження кращих практик нас відвідали заступник начальника відділу «Центр надання адміністративних послуг» Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради, адміністратор Сергій Заливадний та тимчасово виконуючий обов’язки начальника відділу цифрового розвитку і цифровізації Управління адміністративних послуг Полтавської міської ради Вадим Орєхов.

Мета робочого візиту -  обмін практичним досвідом та вивчення особливостей роботи програмного комплексу «е-ЦНАП Cloud». У межах зустрічі колеги не просто ознайомилися з нашою роботою, а на практиці побачили, як сучасні цифрові рішення допомагають зробити отримання адміністративних послуг швидшим, зручнішим та зрозумілішим для мешканців громади. Навчання та супровід у межах візиту забезпечили начальник управління цифрового розвитку Тетяна Ворона, начальник відділу електронних сервісів управління цифрового розвитку Світлана Гудим та директор КП «Міськоформлення» Богдан Бабіч.

Такі зустрічі - це значно більше, ніж обмін інформацією. Це можливість перейняти корисний досвід, знайти нові рішення для щоденної роботи, посилити професійну взаємодію та спільно рухатися до вдосконалення системи надання адміністративних послуг.

Дякуємо колегам із Полтави за зацікавленість, відкритість до співпраці та змістовний професійний діалог!

Переконані: саме через взаємодію, обмін досвідом і спільне прагнення до розвитку ми створюємо якісніші послуги для наших громадян.