Кременчуцький ЦНАП завжди готовий підтримати й впровадити ініціативу, спрямовану на покращення якості обслуговування замовників послуг🥰

Так, нині завдяки інноваційному рішенню «Сервіс УТОГ – 24/7» від  Всеукраїнської громадської організації інвалідів "Українське товариство глухих" (УТОГ) покращено сервіс  з обслуговування нечуючих або слабочуючих відвідувачів. Відеозвʼязок з професійним перекладачем жестової мови ефективно налагоджує комунікацію між особою, яка спілкується жестовою мовою  і адміністратором ЦНАП.

Посилання, за яким здійснюється зв’язок, можна знайти на робочому столі адміністратора ЦНАП

👉https://app.service.utog.org/ 👈

‼️Важливо:

- дзвінки з оператором сервісу УТОГ необхідно здійснювати тільки в режимі відеозвʼязку;

- екран з перекладачем жестової мови повинен бути повернутий до особи з порушеннями слуху;

- голосова комунікація має бути на достатній відстані для сприйняття інформації всіма її учасниками.

До речі, навичками української жестової мови володіють окремі працівники рецепції головного офісу й відділень ЦНАП, які пройшли відповідні курси від Полтавського регіонального центру підвищення кваліфікації. Звертайтеся, будь ласка🤗